La inteligencia artificial dejó de ser solo una herramienta de consulta y empezó a ejecutar compras reales.
En América Latina, incluido Paraguay, ya se están procesando pagos iniciados y completados por sistemas automatizados. El modelo, conocido como comercio agéntico, permite que asistentes con IA busquen productos, comparen precios y concreten compras en nombre del usuario.
Sin antes presionar el botón de pánico, es preciso entender que este proceso siempre se realiza con autorización previa. Pero lo cierto es que la IA no solo recomienda, también paga.
Estas primeras operaciones se realizaron dentro de la red de Mastercard, utilizando infraestructura ya existente, lo que facilita su adopción sin necesidad de grandes cambios en el sistema financiero.
En el ecosistema participaron bancos y fintechs con presencia en Paraguay, como ueno bank, junto a entidades de toda la región, marcando un avance concreto hacia este nuevo modelo de consumo.
El comercio agéntico permite que asistentes con IA busquen productos, comparen precios y concreten compras en nombre del usuario. Foto: Ilustrativa
Lo que cambia para el usuario es que la compra se vuelve automática y más rápida, que la IA puede tomar decisiones según preferencias definidas, y que se reduce el tiempo de búsqueda y comparación.
El sistema incorpora tecnologías como tokenización, autenticación biométrica y registros de consentimiento del usuario, lo que permite validar cada operación y reducir riesgos de fraude.
Este avance anticipa un cambio en el comercio digital: pasar de usuarios que compran, a usuarios que delegan decisiones de compra.
En un mercado como el paraguayo, donde los pagos digitales vienen creciendo, la integración de IA podría acelerar aún más el consumo online y abrir nuevas oportunidades para bancos, fintechs y comercios.