La llegada de Mayra Flecha a la dirección general de ROW marca una etapa de crecimiento consciente, decisiones valientes y orgullo por construir reputación con impacto real, dentro y fuera de las organizaciones.
La reputación no se construye cuando todo está bien, sino en la coherencia de las decisiones que se toman todos los días, incluso en los momentos incómodos. Con esa convicción como punto de partida, Mayra Flecha asumió como directora general de ROW, consultora y agencia especializada en comunicación institucional y reputación, en un momento clave de evolución del negocio y de redefinición del rol estratégico de la comunicación en las organizaciones.
Su nombramiento llega en un contexto en el que el mercado elevó su vara. Hoy más que nunca las marcas ya no compiten solo por visibilidad, sino por credibilidad, confianza y consistencia. En ese escenario, la comunicación dejó de ser un engranaje táctico para convertirse en un activo central que impacta directamente en los resultados, la atracción de talento, la relación con aliados estratégicos y la preferencia del consumidor.
Desde ROW explican que esta nueva etapa busca profundizar un modelo que integra consultoría estratégica, creatividad y ejecución, con foco en resultados medibles y decisiones inteligentes. Un enfoque que responde a entornos cada vez más exigentes, donde decir bien no alcanza si no está alineado con lo que se hace y se sostiene en el tiempo.
El fortalecimiento de ROW también marca un paso relevante dentro del Grupo Texo, que continúa consolidando el liderazgo de sus agencias especializadas bajo una lógica de trabajo integrada. La apuesta por construir un ecosistema capaz de generar valor real para las marcas y acompañar su crecimiento, incluso a nivel regional, con una mirada estratégica y colaborativa, sigue siendo el norte de la compañía.
Como directora general, Mayra asume el liderazgo integral de la firma, con responsabilidad sobre la estrategia de crecimiento, la propuesta de valor y la dirección del equipo. En su visión, el verdadero diferencial de ROW está en traducir desafíos complejos en planes concretos de comunicación, capaces de proteger y amplificar la reputación sin perder de vista el foco comercial.
“Cuando la comunicación se diseña de forma consistente y conectada al negocio, no solo mejora la imagen externa”, sostuvo. Agregó que “también ordena prioridades internas, fortalece la cultura y reduce fricciones en momentos clave”.
Una agenda de proyección y crecimiento. De cara a esta nueva etapa, la nueva directora general define el rol de una consultora moderna como el de ayudar a las organizaciones a tomar mejores decisiones en comunicación. Esto significa identificar riesgos, alinear narrativas, anticipar escenarios y acompañar a los líderes con una ejecución cuidada y estratégica.
Por esta razón, su gestión se enfocará en consolidar la consultoría estratégica en comunicación y reputación, fortaleciendo el uso de diagnóstico y medición para una toma de decisiones precisa; optimizar el modelo de trabajo con foco en impacto, priorizando calidad, claridad y ejecución en contextos de cambio; y potenciar el desarrollo del talento y la cultura interna, entendiendo que equipos sólidos y comprometidos son la base de un crecimiento sostenible y de relaciones cercanas y duraderas con los clientes.
Con liderazgo, visión y una fuerte convicción sobre el valor de la coherencia, Mayra inicia así una etapa que promete elevar la conversación, profesionalizar aún más la toma de decisiones y posicionar a la reputación como lo que hoy es: uno de los activos más valiosos -y estratégicos- de cualquier organización.