Chiara Capdevila
Empresaria
En la gestión empresarial, la evaluación del desempeño y la medición del clima organizacional son pilares fundamentales para alinear los esfuerzos individuales con los objetivos estratégicos. Hemos implementado estas evaluaciones de manera anual para analizar el rendimiento de nuestros equipos. Sin embargo, este año, por primera vez, di un paso que considero decisivo: fui evaluada por mis gerentes.
Este ejercicio, que a simple vista podría parecer desafiante tanto para ellos como para mí, ha resultado ser una muy buena experiencia. Inicialmente, me costó revisar los resultados. La incertidumbre y el temor a la crítica son respuestas naturales cuando estamos expuestos a un escrutinio tan personal. Sin embargo, el impacto positivo que tuvo esta retroalimentación en mi desarrollo profesional superó con creces cualquier incomodidad inicial.
Esta evaluación no fue simplemente un reporte sobre mi desempeño; la considero un recurso para mi crecimiento. Verme a través de los ojos de mis gerentes me proporcionó una visión integral de mis fortalezas y de aquellas áreas donde puedo seguir mejorando. Este tipo de información es esencial no solo para el crecimiento personal, sino también para el éxito organizacional. Nos permite ajustar nuestras estrategias, perfeccionar nuestra comunicación y liderar con mayor claridad y efectividad.
Este proceso me ha recordado una lección crucial: abrirnos al “feedback” es indispensable para nuestra evolución. Comprender cómo nos perciben los demás nos ofrece una oportunidad de mejorar continuamente, tanto como líderes como compañeros de equipo.
Una cultura empresarial que promueve el feedback constante crea un ambiente de comunicación abierta y honesta. Esto facilita la construcción de relaciones laborales basadas en la confianza mutua, donde tanto líderes como colaboradores se sienten cómodos al expresar ideas y preocupaciones. La comunicación fluida y constante también reduce los malentendidos y previene conflictos, creando una dinámica de trabajo más eficiente y colaborativa.