Tanto las entidades como los recurrentes pueden remitir sus documentos relacionados a procesos cuya tramitación es solicitada a la Caja Fiscal.
En su afán de facilitar las gestiones para los trámites jubilatorios, la Dirección General de Jubilaciones y Pensiones (DGJP) indica a la ciudadanía en general, y a los interesados en particular, que está disponible el sistema electrónico JUBIFACIL.
A este se puede acceder a través del siguiente enlace: https://bit.ly/33UMLs0. Tanto las entidades como los recurrentes pueden remitir sus documentos relacionados a procesos cuya tramitación es solicitada a la Caja Fiscal.
Las instituciones pueden presentar las solicitudes referentes a jubilación, haber de retiro e inclusión en planilla de pagos. En tanto que los recurrentes, en forma particular o a través de un tercero autorizado, pueden solicitar la pensión a heredero de jubilado, pensión a heredero de funcionario fallecido en servicio, devolución de aportes de funcionario desvinculado, devolución de aportes de funcionario fallecido en servicio, recurso de reconsideración, modificación de Resolución, y revocatoria de descuentos convencionales.
Las guías de requisitos de cualquiera de los trámites mencionados se encuentran en la web del Ministerio de Hacienda (www.hacienda.gov.py), sección Jubilaciones, o directamente en este link: https://bit.ly/3yjji8R. En tanto que los distintos formularios se hallan en el siguiente enlace: https://bit.ly/3tZrQyg.
Para la presentación de documentos a través de la plataforma, las personas deben registrarse. Los pasos para el registro y las instrucciones se encuentran en un video didáctico, en este link: https://bit.ly/3tSs8qQ.
Por otra parte, el Call Center (021) 729-0123 de la Dirección de Jubilaciones está disponible de lunes a sábado, de 07:30 a 15:30 horas. Asimismo, se encuentra habilitada su página de Facebook Jubilaciones-Ministerio de Hacienda (https://bit.ly/3fvnZUn).