La digitalización es un imperativo para las empresas de esta era, una premisa fundamental para su relevancia y competitividad. En conversación con Juan Galo Martínez Nigro, cofundador de Readiness Global, sostiene que este fenómeno no es solo una opción, sino una necesidad ineludible en un mundo en constante evolución tecnológica.
Con una inversión inicial de USD 50 millones durante el apogeo de la pandemia de Covid-19, Readiness Global ha escalado vertiginosamente hasta alcanzar una facturación superior a los USD 5 millones. ¿Cómo lo hicieron?, Innovando. ‘‘Las nuevas herramientas permiten la creación de software con menor cantidad de código, reduciendo así la demanda de programadores y reconfigurando el valor de estos profesionales en el mercado laboral’', expresó Martínez Nigro .
En el contexto específico de Paraguay, Martínez Nigro señala la existencia de programas como “Programando Paraguay” que intentan satisfacer la demanda de programadores, aunque aún no han logrado cubrir completamente ese vacío. La falta de experiencia y la escasez de proyectos variados pueden estar limitando el desarrollo de talento local, lo que resulta en una oferta de programadores con un valor percibido más bajo. A pesar de las inversiones realizadas en el sector tecnológico, el profesional afirma que Paraguay enfrenta un desarrollo lento y una dinámica desfavorable, obstaculizada por factores regionales.
Jorge Lovera, líder de operaciones en Paraguay, subraya que la digitalización ya no es una elección para las empresas, sino una condición sine qua non para su supervivencia en un mercado que premia la agilidad y la capacidad de adaptación.
‘‘Aprendimos en este tiempo que la transformación digital implica mucho más que simplemente adoptar nuevas tecnologías; implica una reinvención de los procesos empresariales en entornos digitales, con el objetivo de optimizar la operación, mejorar la experiencia del cliente y fomentar la innovación constante’', acotó.
La eficiencia operativa es uno de los principales motores detrás de la transformación digital. La automatización de tareas repetitivas, la optimización de procesos y la identificación de ineficiencias son estrategias clave para agilizar las operaciones, reducir costos y mejorar la calidad del servicio. Además, la experiencia del cliente se convierte en un pilar fundamental, donde la personalización y la comprensión profunda del cliente a través de datos y tecnología se traducen en experiencias más gratificantes y satisfactorias.
Sin embargo, el impulso hacia la transformación digital no solo responde a la necesidad de eficiencia y satisfacción del cliente, sino también a la imperativa de mantener la competitividad en un entorno empresarial cada vez más dinámico e innovador. La capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y de anticiparse a las necesidades emergentes se convierte en un factor determinante para el éxito a largo plazo.
En este contexto, la inversión en el desarrollo de tecnologías emergentes se presenta como una oportunidad crucial para Paraguay. La capacidad de aprovechar los ingresos de divisas y de fomentar la innovación local puede impulsar al país hacia un nuevo ciclo de crecimiento y desarrollo, reviviendo su legado como pionero en la región en ámbitos tecnológicos, tal como lo fue en su momento con la introducción del tren a vapor.