Con la mirada puesta en la experiencia del cliente en post venta, se inauguró el nuevo centro Peugeot & Citroen, bajo el lema “Nos movemos por vos” y siguiendo un ambicioso plan de inversiones para fortalecer y mejorar la experiencia de sus clientes, especialmente en servicios y en repuestos.
Automaq inaugura su exclusivo centro Peugeot & Citroën con más de 6.700 m 2, en plena ciudad de Asunción. El representante de renombradas marcas internacionales, sigue apostando al crecimiento de la empresa como medio para satisfacer las necesidades y exigencias en términos de postventa, de su cada vez más creciente clientela, esta vez con una inversión de USD 3 millones.
El nuevo espacio fue construido siguiendo los más altos estándares de la fábrica multinacional Stellantis; a su vez, el taller para ambas marcas cuadruplica su capacidad para ofrecer servicios tanto de mantenimiento como de reparación, gracias a sus más de 30 elevadores, su centro de servicios para el cambio de neumáticos y alineación, todos estos además del servicio de Taller Móvil que ya se encuentra operativo desde la quincena de septiembre.
El moderno taller además se caracteriza por el uso de equipos con tecnología de primer nivel para el trabajo en los vehículos, y además cuenta con un sistema inteligente, responsable y amigable con el medio ambiente para el manejo de residuos tanto sólidos como líquidos.
Garantizar la disponibilidad de piezas con precios competitivos a los clientes es el compromiso asumido por Automaq, motivo por el cual amplió a más de 24.000 códigos únicos de repuestos, los cuales se encuentran disponibles en piso para vehículos actuales como para vehículos anteriores.
Todo en un solo lugar de ubicación preferencial situado sobre la Avda. Rca. Argentina c/ Eusebio Ayala, una zona de fácil acceso, el nuevo establecimiento cuenta con un depósito de repuestos de 1500 m2 , dispone de exclusivos y modernos showrooms en los que se podrá vivir la experiencia de ambas marcas, además de la posibilidad de realizar test-drives de todos los modelos disponibles.
Citroën y Peugeot. Automaq es una de las pocas empresas del país en ofrecer vehículos 0km con 5 años de garantía, además de facilitar a los clientes un gran abanico de beneficios y posibilidades de financiación en moneda local. Es por este gran crecimiento que la compañía define como estrategia dar un fuerte enfoque a la posventa.
El evento contó con la presencia de Ricardo Carreira, Head of Sales Andina de Central América Stellantis LatAm; José Guillerme Torezim, Gerente Regional para Centro América y Andinas de Stellantis, Alvaro Cubillos de posventa, Ivan Kruselniski de calidad; además de contar con la participación de autoridades locales, aliados comerciales y clientes.
Para Automaq SAECA esta apertura representa un importante paso y forma parte del proyecto de crecimiento y expansión para respaldar con la mejor infraestructura y servicios la atención al cliente, cumpliendo con la visión de la compañía de “liderar inspirando confianza para que nos elijan hoy y mañana”.